Belambra Clubs "Les Crêtes"

"Contente de l’hotel en général, les enfants se sont bien amusés, et ont appréciés les repas, spectacles et le club renardeau. Seul bémol, en arrivant dans la chambre il y avait des insectes morts dans la chambre la. Le rail de la baie vitré n’etait pas propre j’ai signalé le soucis à plusieurs personnes (y compris la directrice presente au restaurant le premier soir) mais au bout de 24 heures comme personne n’est intervenu j'ai fini par nettoyer moi même. Le directeur m’a appelé et m’a offert un nettoyage de la chambre en compensation, après ça la chambre était bien plus propre qu’a notre arrivé. Hormis cet incident le sejour était agréable"

"Nous avons passé un séjour globalement agréable au Belambra des Deux Alpes. ✨ Points positifs : • Très bon emplacement, avec une navette qui circule toute la journée jusqu’à la station. • Jolie vue et décoration soignée de l’hôtel comme des chambres. • Literie confortable. • Repas plutôt variés, même si en pension complète les menus du midi et du soir deviennent un peu redondants. • Carte multi-activités très intéressante pour les longs séjours (luge d’été, minigolf, trampoline, remontée en télésiège). • Piscine agréable et bien aménagée. ⚠️ Points à améliorer : • Certains membres du personnel manquent d’amabilité, on a parfois l’impression de les déranger en demandant un renseignement (même si d’autres sont très sympathiques). • Ménage en milieu de semaine perfectible : poussière au-dessus du lit, draps non changés. • Piscine jolie mais pas aussi chaude que la température affichée. • Peu d’ascenseurs, ce qui entraîne des attentes assez longues (et encore, en été c’était gérable, mais l’hiver cela doit être plus contraignant). • Manque de chariots porte-bagages, ce qui complique l’arrivée et le départ avec des valises. Dans l’ensemble, un hôtel agréable avec un bon emplacement et des services intéressants, mais qui gagnerait vraiment à améliorer le service et certains détails d’entretien pour justifier pleinement son rapport qualité/prix."

"Vacances en famille géniales ! La chambre spacieuse, confortable et très propre. Les repas sont très bons et variés (exception pour les sushis). L’accueil est super, ils sont tous très chaleureux et souriants, que ce soit à la réception, au restaurant, au bar, même ceux que l’on croise dans les couloirs. Mention spéciale pour l’animation, l’équipe d’anim est exceptionnelle ! Un grand bravo à Thomas, Riad, Clémentine, Florine, Yamina, … il y a une superbe entente entre eux, une super ambiance et beaucoup d’énergie ! Ma fille (pirate) qui n’aimait pas aller dans les minis clubs nous l’a réclamé pendant le séjour ! Et même en cette dernière semaine de saison ils sont toujours à fond ! Merci à ce bel établissement et à toutes les équipe du Belambra « Les Crêtes » car vraiment en tout point on a vraiment adoré notre séjour, je pense qu’on sera là l’été prochain ! Kathleen, Yann, Lou et Alice Arestan"

"Agréablement surpris ! Nous avons passé un excellent séjour, la chambre était belle et propre, la restauration très bonne, le personnel vraiment sympathique, la piscine magnifique, la vue depuis la chambre et l'hôtel superbe, notre fille de 3 ans a adoré le club des renardeaux... vraiment un sans faute!"

"Première et dernière expérience dans un 5b belembra Nous avons réservé une chambre avec coin nuit enfant. Quelle ne fut pas notre surprise quand nous trouvons le « coin nuit » devant la porte d’entrée à côté de la salle de bain et toilettes Impossible de ne pas réveiller les enfants en allant aux toilettes la nuit Et surtout impossible de les coucher avant nous pour que nous finissions d’utiliser la salle de bain Chambre avec vue sur l’aire de livraison parce que nous avions juste payé le supplément pour le coin nuit et pas la vue imprenable d’après la réceptionniste ! De plus, nous sommes restées une semaine et la chambre n’a jamais été faite! Nous sommes restées avec les poubelles de couches de notre bébé sur notre balcon tout le séjour malgré avoir demander plusieurs fois de venir au moins changer les poubelles On a juste eu la délicatesse de nous donner plusieurs sacs pour que nous puissions les remplir au fur et à mesure 😅 Au restaurant, le buffet n’est pas varié, on mange tout le temps la même chose, la plupart des poêlés de légumes sont des conserves ou des légumes surgelés. Sans parler du fait que si nous allons manger à 20h, il n’y a déjà quasi plus rien! Vraiment pas top! Et le pompom, le club poussins à partir de 4 mois. Nous avons fait confiance en laissant notre fils de 20 mois une journée. Nous avions convenu avec la personne à l’accueil qui était adorable de nous appeler s’il y avait quoique ce soit et surtout s’il ne dormait pas. Nous voulions le laisser que la demi journée sauf s’il arrivait à s’endormir ou s’il n’y avait pas de problème. Elle nous a bien pris les numeros pour nous tenir au courant. N’ayant pas de nouvelles, nous avons appelé la réception (il n’y a aucune ligne directe pour le club enfant!). La réception nous a dit qu’il allait transmettre notre message et que l’équipe nous rappellerai s’il y avait un problème avec notre bébé Aucune nouvelle! Nous en avons conclu que tout allait sûrement très bien… nous avons de nouveau essayer de joindre la réception, impossible d’avoir quelqu’un. Nous sommes allés récupérer notre bébé (nous l’avons laissé de 10h à 16h) Et là nous apprenons que cela n’avait pas du tout été! Notre bébé n’avait pas mangé de la journée (ou apparement une compote selon une autre animatrice), qu’il n’avait pas dormi ou juste assoupie 30 min. Et qu’il avait été très timide et qu’il avait peu joué. Je m’offusque de savoir pourquoi on ne nous avait pas prévenue avant?? Et la réponse « je ne savais pas que la consigne était de vous appeller » Ah parce que c’est normal de laisser un bébé de 20 mois toute la journée sans manger et sans dormir sans prévenir ses parents? Une honte! Nous avons fait remonter au directeur, qui nous a immédiatement contacté et a été très compréhensif sur notre colère. Mais qui n’a finalement donné aucune suite et nous a fait payé quand même la demi journée et pas la journée entière ! Comment peut on mettre des personnes aussi peu qualifié pour s’occuper de bébés si petits? Surtout que nous devons payer 80€ la journée! Ce n’est pas compris pour les petits Tout ça pour dire que l’on ne reviendra plus!"

"Super hôtel, chambres propres et bonne literie, emplacement super avec une belle vue (de préférable il faut quand même une voiture), le buffet à volonté est varié, équilibré et très bon. Le personnel est très gentil, bref très bon séjour !"

"Après une semaine en demi pension en juillet voici mon avis Les +: Navette gratuite à côté de l'hôtel ms la ville devrait étendre les horaires car elle s'arrête tôt Enora est une super coach sportive c'était un plaisir de partager les cours avec elle Le buffet est top il y en a pour tous les goûts Les chambres sont spacieuses et propres Le personnel est charmant Le pass offert avec plein d'activité pour tout séjour de plus de 6 nuits. TOP! 👌🏼 La piscine à la fois extérieure et intérieure Les -: Le parking qu'on apprend être payant après réservation... 120€ la semaine 😳 Heureusement il y en a un à 20min à pied gratuit plus bas Il fait très chaud ds les chambres ... Il y avait le chauffage allumé à notre arrivée 😳 Je conseille fortement de prendre une chambre avec vue ++ car j'avais pris la basique avec vue et on s'est retrouvé en effet avec une vue bof et surtout au dessus de l'endroit des livraisons donc assez bruyant le matin surtout qu'on devait dormir la porte ouverte puisqu'on avait chaud.... Je conseille tout de même ce club ... La montagne en été c'est génial 😊"

"Un très beau séjour en famille et entre amis. Le club est récent, très bien aménagés. Nous avions une chambre familiale très spacieuse et confortable. Les équipements sont très bien, la piscine est parfaite pour les séjours estivaux. Le bar ferme un peu tôt et sa terrasse mérite d'être aménagé. Mais surtout quel dommage qu'il n'y est pas une bière locale en pression. Enfin le restaurant offre une cuisine maison variée très réussie. Les plats et desserts préparés sont en revanche moins bien (sushis, tartes surgelées). Nous avons passé une super semaine, un grand merci à toute l'équipe Belambra au petits soins !"

"Nous avons passé un séjour absolument parfait au Belambra ! L’hôtel est neuf, superbe et très accueillant. Les espaces sont bien pensés, propres et agréables. Notre chambre, grande et confortable, convenait parfaitement pour nous quatre (2 adultes et 2 enfants). La vue sur la montagne est un vrai bonheur : apaisante et magnifique. Les infrastructures sont top : bar, théâtre, piscine extérieure avec transats confortables… un vrai plus pour se détendre. Le buffet est un autre point fort : varié, savoureux et avec des thématiques chaque soir. Il vaut mieux y aller tôt pour profiter du calme et d’un large choix, c’est vraiment idéal. Le petit-déjeuner est également excellent. Les desserts le midi et le soir incroyables ! Petit bémol rien de prévu pour le gouter à part des glaces. Club enfants parfait: une équipe rassurante et bienveillante, une salle bien aménagée, et des animations qui ont ravi nos enfants. L’emplacement est parfait, avec plein d’activités familiales aux alentours comme la luge d'été, trampoline et balade. Quelques points à améliorer : Le choix pour les repas des bébés est vraiment limité. Pour mon enfant de 12 mois, il fallait souvent demander et il n’y avait pas de plats adaptés le soir, ce qui m’a obligée à acheter moi-même ses repas. Pour les enfants de 3-4 ans, plus de variété serait appréciée (autre chose que frites et nuggets, comme du poisson pané par exemple ou legume adapté aux enfants). Plus de quantité pour le buffet car ça part vite Les bornes de recharge pour voitures électriques ne sont pas pratiques à utiliser. 17h est vraiment tard pour une chambre quand on m'a dit que ca pouvait aller jusqu'à 19h j'ai trouvé cela inadmissible quand on a 2 enfants en bas age (et qu'on doit quitter la chambre à 10h) Ce serait génial de proposer plus d’animations pour les enfants le soir, comme un petit spectacle vers 19h30 une fois par semaine, en plus de la boum et du goûter. En résumé Un séjour génial que nous referons sans hésiter mais prenez en compte nos petites remarques qui reviennent souvent dans les commentaires Merci Belambra !"

"Un séjour plus qu'agréable au Belambra club ! L'immeuble est récent et très bien entretenu ! La vue depuis la piscine, le resto ou les chambres est au top ! Pour la restauration, vous aurez l'embarras du choix a chaque repas, grillades, pizza, nombreuses entrées et desserts ! Je recommande vivement ! ⛰️☀️"