Neaclub La Lauza Thabor | Village-club à Valmenier

"Très bonne expérience le groupe est très content du weekend passé chez vous et espère revenir en 2026"

"Belle pension familiale. Idéal pour le ski en famille."

"Satisfait du séjour et de l'accueil du personnel"

"Aux pieds des pistes!! , location materiel dans le centre buffet repas excellent"

"Très bon séjour! Une équipe très pro et efficace. Un directeur toujours disponible, dynamique et investi. Une très bonne ambiance dans l’hébergement, de très belles vacances."

"C’est un retour quelque peu mitigé … si le personnel était serviable mais le manque de moyen était énorme ! Un produit pour nettoyer les tables qui colle plus qu’il nettoie … bof … les chambres n’étaient pas vraiment très propres en arrivant… on ne peut pas satisfaire les papilles de chacun avec des choix de boissons et restauration si limités ! Par contre il y avait du choix pour les fruits … pourris ! Je n’avais jamais vu autant de fruits pourris dans un panier de fruits… Il est dommage de ne pas chercher à satisfaire mieux ses clients quand on a du personnel qui essaye de faire au mieux comme nous avons rencontrés ! Ceci dit, nous avons bien rit et je mets un réel point d’honneur sur le personnel très souriant ! En terme de localisation, le club ne peut pas faire mieux ! Au pied du pied des pistes, retour praticable même pour les débutants."

"Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement où l’ambiance familiale fait toute la différence. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel souriant, chaleureux et particulièrement à l’écoute. Leur bienveillance et leur disponibilité ont grandement contribué à rendre notre séjour agréable. La direction, sous l’impulsion de Matthis, se montre attentive aux remarques et soucieuse d’apporter des améliorations continues, ce qui est très appréciable. Le départ ski est un vrai atout, permettant de profiter pleinement des pistes sans contrainte. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et ne manquerons pas de revenir ! L'équipe belge les Kastagueulenskis Sophie, Bertrand and Co"

"Un séjour génial. Au pied des pistes, pension complète, un personnel aux petits oignons ... Bref un sans faute que nous recommandons. L'école de ski est à côté (1500 ou 1800 et le télésiège est à 20m). Possibilités de raquettes... avec des ballades organisées par le club, des animations... Au top !"

"Village club agréable très bien situé au pied des pistes restauration diverses et variées plutôt bien réalisées nous passons un agréable séjour je recommande"

"Une expérience très agréable malgré quelques couacs à l’accueil Février 2025 Notre expérience à La Lauza a été très agréable et mémorable, malgré un début assez chaotique. Nous avions signalé notre arrivée tardive, mais à notre arrivée, impossible d’accéder à la résidence et à nos chambres en pleine nuit d’hiver, avec un enfant de 5 ans – une situation vraiment inconfortable. L’accueil manquait d’organisation et de professionnalisme de la part de la responsable de la réception, ce qui est fort dommage pour un établissement de cette qualité. Aucune excuse ne nous a été présentée à ce sujet. Les points forts 🌟 ✔️ Les animations : Clément a brillé dans tous les registres (jeux apéro, quiz, blind test…), avec une animation, spontanée et bien dosée, créant une belle convivialité entre vacanciers. Il s’adapte parfaitement à tous les publics, dans la bonne humeur en toutes circonstances. ✔️ Le mini-club : Une équipe bienveillante et attentive aux enfants, qui ont adoré leur séjour. ✔️ Le service au restaurant : Un accueil chaleureux chaque matin avec la gentillesse de Patricia au petit-déjeuner, qui mettait tout en œuvre pour bien commencer la journée. Le service du soir était également impeccable, avec Brieux et Arthur, toujours prêts à améliorer le séjour des vacanciers avec leur sens du service rendu à toute heure. Sans oublier Mansour, dont les plats nous ont régalés ! ✔️ Le confort des logements : Spacieux, propres à notre arrivée, et idéalement situés au pied des remontées mécaniques, avec un accès direct depuis le local à ski. ✔️ Les animations complémentaires : Soirées astronomie, séances de stretching… Des propositions originales qui changent des animations traditionnelles (n’en déplaise aux amateurs des sempiternelles sessions de karaoké entre adultes) qui nous ont beaucoup plu. Les points à améliorer ❌ ⚠️ Management défaillant : Dommage que la gestion de l’accueil, la communication et l’organisation ne soient pas à la hauteur. Les saisonniers sont courageux et investis, mais leur travail n’est pas suffisamment valorisé. ⚠️ Piscine froide et manque d’information : L’eau était trop froide pour se baigner confortablement et le problème n’a pas été résolu malgré une seconde tentative. Nous n’avions pas été informés en amont, ce qui nous a fait perdre deux matinées. ⚠️ Un service de blanchisserie ou une laverie en libre-service serait un vrai plus. ➡️ En résumé : Un séjour mémorable avec une équipe d’animation et de restauration au top, des logements confortables et une ambiance conviviale. Avec des améliorations du côté de la réception et de la Direction, La Lauza pourrait être une adresse incontournable !"