Village de vacances VTF La Jaougue Soule

"Super accueil ,a l'écoute et très souriante. Le restaurant níquel bonne ambiance, ET très savoureux. Je recommande a 100 % Merci beaucoup pour ce séjour.😉😁👍"

"Une semaine inoubliable un lieu superbe un accueil chaleureux des logement propre et spacieux petit plus lave vaisselle en plus une équipe d'animations au top un grand bravo a Renato qui a su nous divertir simple une personne superbe nous lui souhaitons que de la réussite dans sa vie futur les club enfants top en faite tout nous a plus et nous reviendrons sûrement un jour de la.part de la.famille Mrabti le retour et difficile ce soir la boîte mystère nous manquer mais bon retour a la réalité nous avons rencontrer de merveilleuses personne et sans oublier piscine propre bien entretenu"

"Nous partons aujourd'hui avec regrets malheureusement les vacances se terminent. Le séjour était top, le personnel est souriante et agréable...un gros plus . Ambiance très sympa et animation super. Le gîte certe vieillissant mais très agréable en cas de chaleur, fonctionnel et propre à notre arrivée. Le seul bemol...La literie est vieillissante. La proximité avec le centre de Biscarrosse et la mer est très bien. Nous étions avec notre fille de 9 ans qui a passé de très belle vacances surtout un clin d'œil pour les animateurs du club enfants toujours bienveillants. Mention spéciale à notre animateur Renato et sa superbe voix👍 Et à Lorens au service restauration pour s gentillesse et son sourire. Nous reviendrons 😉"

"Très Bon emplacement situé juste à côté de la piscine et de la terrasse du resto ! Équipe d'animateurs très sympa et bonne ambiance ."

"Nous sommes venus en famille,5 adultes et 2 enfants.Nous n'avons pas pu disposer du duplex avant 17 h, normal c'était annoncé dans le règlement, il faut bien laisser le temps au personnel de faire le ménage, sauf que lorsque nous sommes arrivés dans le logement,il n'avait pas été nettoyé vraiment une honte! ! Nous avons trouvé des mouchoirs sales sous un lit et un pansement usagé, des jouets cassés sur un lit, des cheveux sur une housse de matelas,( elles sont en papier et ne sont changées qu'une fois par saison ( bonjour l'hygiène), le sol était dans un état lamentable même pas balayé, poubelle sale, chasse d'eau cassée, porte coulissante branlante, table extérieure crasseuse , et j'en passe !! .J'ai mis deux heures à nettoyer. Nous avons signalé à la réception qui a envoyé une jeune fille pour passer un coup d'aspirateur.C'est une honte! J'écris ce message pour les personnes qui voudrait réserver car tout ceci a déjà été signalé et rien ne change. Dommage car le site est très agréable, a à côté de la plage et pas très loin du lac ."

"Séjour d’une semaine dans un back banana (cabane en bois). Accueil déjà très moyen car les clés de notre logement ont été perdu ainsi que plusieurs autres par l’équipe de ménage (étonnant car on se demande s’ils sont vraiment là!)! Plus d’une heure et demi plus tard on récupère les clés exténués à 18h30 au lieu de 17h pas d’excuse ni de l’équipe, ni du directeur, pas de compensation (ne serait ce qu’un petit apéro offert?!!). La découverte du logement nous a laissé baba: hyper vieux, rideau à moitié déchirés, porte difficile à ouvrir et fermer, on voit le sol à travers le plancher?! Le ménage pas fait depuis sûrement le début de la saison sauf sanitaires (ouf!!). Vaisselles sales, heureusement que mon savoir vivre m’a obligé à faire le ménage avant notre départ pour que les prochains n’aient pas la même déception. Infrastructures hyper vieillissantes et pas entretenues (jeux pour les enfants, routes, bâtiment principal), cela mériterait un gros coup de peinture et de remise en état! Animations pour les enfants un peu bof, les animateurs ne se tiennent pas au programme, mon fils a été très déçu… heureusement qu’ils sont malgré tout très sympa et dynamique (Club 6-12 et adorable Lola au club 3-5). Le gros plus de ce camping est sa situation géographique : proche de la plage du vivier et de Biscarrosse plage. On peut tout faire en vélo, c’est hyper top!"

"Bonjour. Camping très agréable, avec une ambiance conviviale et des animateurs au top ! C’est déjà la troisième fois que j’y viens et, à chaque séjour, je n’ai jamais envie de repartir. Je recommande vivement !"

"Un prix énorme pour une qualité médiocre !! Tout est cassé dans le gîte : il faut claquer très fort les portes vitrées pour qu'elles se ferment (et encore fermé est un grand mot), les tables dedans et dehors sont cassées. Pas de Clim. La piscine ne doit pas être au norme : la filtration de la piscine ne tournait pas. L'eau était « deguelasse » et non nettoyé de jour en jour ! Photo trompeuse sur le site."

"Séjour prévu : 1 semaine. Séjour réel : 17h. Un record personnel. Mobil-home ultra vétuste et coincé dans les années 90, forte odeur de renfermé qui colle au nez, moisissures dans la douche, literie médiévale (vieux matelas à ressort), frigo en fin de vie qui peine à garder les aliments au frais, gazinière dont l’allume-gaz ne fonctionne pas, équipements bas de gamme, aucun tapis de bain car il n'y en a plus, pas de volets, rideaux laissant passer toute la lumière dès 6h du mat' (quand il y en a un - celui sur la porte d'entrée a compris qu'il fallait fuir). Niveau ambiance : hard techno jusqu’à minuit, odeur de weed, discussions jusqu’à 4h, gros chien non tenu en laisse venant sur notre parcelle (avec deux enfants en bas âge), isolation phonique digne des meilleures tente Quechua, atmosphère lugubre façon Alan Wake. Nous avons décidé de partir précipitamment en plein mois d’août pour trouver un semblant de confort pour se reposer pendant les vacances, stressés de trouver un autre logement. Sans demander le luxe d'un palace, là c'était à la limite de la décence (en vrai, ça ressemble plutôt à une arnaque), surtout pour 1500EUR la semaine. En annonçant notre départ, la réception n'a quasiment pas réagi, à moitié désolée. Jolie fracture avec les réponses de VTF aux autres commentaires négatifs, qui prône que la satisfaction client est leur priorité numéro 1. Peut-être vrai pour leur commmunity manager, mais clairement pas le staff sur le terrain. Rien que d’y repenser, ça me met encore mal à l’aise."

"Le VTF camping été trop bien Surtout les animateurs du club ado Mathieu et Louis est incroyable, on a trop bien rigoler On ne les oublieras pas Nono"